سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: December 19, 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع شركة INNERO, Inc. ("INNERO"، "نحن"، "لنا") المعلومات وتستخدمها وتشاركها عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات").

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها:

تفاصيل الحساب مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وأوراق اعتماد تسجيل الدخول.
اتصالات دعم العملاء التي ترسلها إلينا.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً:

معلومات الجهاز والمتصفح (مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح).
بيانات الاستخدام (مثل الصفحات التي تم عرضها والميزات المستخدمة والطوابع الزمنية والموقع التقريبي المشتق من IP).
ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة (انظر "ملفات تعريف الارتباط" أدناه).

معلومات الدفع:

نستخدم معالجات دفع تابعة لجهات خارجية (مثل Stripe) لمعالجة المدفوعات. لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الدفع الكاملة. قد تجمع معالجات الدفع معلومات الدفع والفوترة وفقاً لسياساتها الخاصة.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

توفير وتشغيل وتحسين الخدمات.
إنشاء الحساب الخاص بك والحفاظ عليه.
معالجة الاشتراكات والمعاملات.
التواصل معك حول التحديثات والأمان والدعم.
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية.
الامتثال للالتزامات القانونية.

3. كيف نشارك المعلومات

قد نشارك المعلومات:

مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات (مثل الاستضافة والتحليلات ودعم العملاء).
مع معالجات الدفع لمعالجة المشتريات والاشتراكات.
لأسباب قانونية إذا كان ذلك مطلوباً للامتثال للقانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو طلب حكومي.
في اتصال بمعاملة تجارية (مثل الاندماج أو الاستحواذ أو التمويل أو بيع الأصول)، مع مراعاة حماية السرية المناسبة.

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتشغيل الخدمات وفهم الاستخدام. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتوفير الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.

6. الأمان

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. خياراتك

اعتماداً على مكان إقامتك، قد يكون لديك حقوق للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك طلب المساعدة عن طريق الاتصال بنا على legal@innero.me.

8. خصوصية الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال دون سن 13 (أو الحد الأدنى للعمر المطلوب في بلدك). لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.

9. المستخدمون الدوليون

إذا قمت بالوصول إلى الخدمات من خارج الولايات المتحدة، قد تتم معالجة معلوماتك في الولايات المتحدة أو مواقع أخرى حيث تعمل مقدمي الخدمات لدينا.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة ونحدث تاريخ النفاذ.

11. الاتصال

INNERO, Inc.
البريد الإلكتروني: legal@innero.me